隐私政策

CHUNG YIP HOLDING PTE. LTD.（下文简称“我们”、“CHUNG YIP”或“本公司”）深知隐私对您的重要性，并会尊重您的隐私。请在向 CHUNG YIP 提交个人信息之前，阅读、了解本《隐私政策》（下文简称“本政策”）。本政策适用于显示本隐私政策或链接至本隐私政策的 CHUNG YIP 网站和产品、服务。

本政策阐述了 CHUNG YIP 如何处理您的个人信息，但本政策可能并不涉及所有可能的数据处理情境。有关收集产品或服务特定数据的信息，可能由 CHUNG YIP 在特定产品或服务发布的专门隐私通知或补充声明中阐述，或者在收集数据时提供的通知中发布。

我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容： - 我们如何收集和使用您的个人信息 - 我们如何使用 Cookie 和同类技术 - 我们如何披露您的个人信息 - 您在个人信息处理活动中的权利 - 我们如何保护和留存您的个人信息 - 我们如何处理儿童的个人信息 - 第三方提供商及其服务 - 您的个人信息如何在全球范围转移 - 本政策如何更新 - 如何联系我们

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。您在使用 CHUNG YIP 产品和服务或者与我们互动时，我们可能会收集您的个人信息。您并非必须向我们提供个人信息，但在某些情况下，如果您选择不提供，CHUNG YIP 可能无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。

1.1 我们如何收集您的个人信息

（1）您向 CHUNG YIP 提供的信息：在注册账号或下单时，我们可能会要求您提供相应的个人信息，包括您的姓名、账号、密码、邮箱、联系电话、收货地址等；当您联系我们、提供意见或建议、参与活动或订阅营销资料时，您可以留下您的联系信息，包括您的姓名、公司名称、职位、邮箱、电话等。

（2）在您与我们互动或使用产品和服务过程中获取的信息：包括设备及网络信息（如设备类型、操作系统及版本、浏览器类型、IP 地址等）、互动记录信息（如您提交的信息请求、查询内容、客服沟通记录等）以及日志信息（如访问时间、访问页面路径、事件信息等）。

（3）第三方来源信息及公开信息：在法律允许的情况下，我们可能从公用或商用第三方及公开来源获取有关数据。我们还会收集和使用无法确定个人身份的非识别性数据，如网站访问量等汇总统计数据，用于了解用户如何使用我们的网站、产品和服务以持续改进。

1.2 我们如何使用您的个人信息

我们可能将您的个人信息用于以下目的：

（1）创建账户：为您使用 CHUNG YIP 产品和服务提供身份认证与权限管理，与您联系并发送重要通知等；

（2）响应您的互动要求：处理订单、配送与售后，回复您的问询、意见或建议，提供技术支持等；

（3）为您推荐相关内容、产品或服务：在您同意的情况下，向您发送您可能感兴趣的产品和服务信息、邀请您参与活动或市场调查，或在您访问网站时提供个性化的内容与服务，您可随时退订；

（4）其他情况：排查错误、保护产品和服务安全、执行防损与反欺诈计划，以及遵从和执行适用的法律要求、行业标准或我们的政策。

2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保网站正常运转，我们有时会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件，用于记住您的偏好设置（如语言、字体大小等）或购物袋内的商品等数据，从而改善用户体验。CHUNG YIP 不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能；但如果您这么做，则需要在每次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

除 Cookie 外，我们还可能使用网站信标和像素标签等其他同类技术，例如通过电子邮件中的像素标签了解邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，可以随时从我们的寄信名单中退订。

您使用我们的网站意味着您同意按照如上所述使用 Cookie、网站信标和像素标签。

3. 我们如何披露您的个人信息

通常 CHUNG YIP 不会对外披露您的个人信息，但以下场景除外：

（1）在某些服务由授权合作伙伴提供的情况下，我们会如本政策描述与该合作伙伴共享您的个人信息（例如委托合作伙伴处理热线、发送电子邮件、提供技术支持等），并要求合作伙伴仅能将您的个人信息用于代表 CHUNG YIP 向您提供服务；

（2）我们可能在本公司关联公司间披露个人信息，且仅会出于特定、明确而合法的目的披露提供服务所必要的信息；

（3）在适用的法律要求或响应法律程序的情况下，我们可能会向相关的执法机关或者其他政府机关披露您的个人信息；

（4）我们还会在存在合理需求的情况下披露您的数据，例如出于执行合同以及我们认为为阻止身体损害或财产损失或调查可能的或实际的非法行为有必要披露且披露是适当的。

4. 您在个人信息处理活动中的权利

您应确保提交的所有个人信息都准确无误，CHUNG YIP 会尽力维护个人信息的准确和完整，并及时更新这些数据。在适用法律要求的情况下，您可能有权：（1）查阅、复制我们持有的关于您的特定个人信息；（2）要求我们更新或更正不准确的个人信息；（3）拒绝或限制我们使用您的个人信息；（4）要求我们删除您的个人信息；（5）要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。

当 CHUNG YIP 基于您的同意处理您的个人信息时，您还有权随时撤销您的同意。撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人信息的合法性及效力，也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人信息。

如您想行使相关权利，可通过本政策“如何联系我们”章节中的方式与我们联系（联系方式以正式版本为准）。为保障安全，您可能需要提供书面请求，我们会根据当地法律要求验证您的个人身份。

5. 我们如何保护和留存您的个人信息

CHUNG YIP 重视个人信息的安全，我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失，包括使用加密技术确保数据的机密性、部署访问控制机制确保只有授权人员才可访问个人信息等。我们会尽力保护您的个人信息，但请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。

我们将会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非按照法律要求或许可需要延长保留期。在您注销账号后，我们会停止基于该账号提供产品和服务，并在无特殊法律要求的情况下，删除您相应的个人信息或对其进行匿名化处理。

6. 我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或披露此数据。如果 CHUNG YIP 发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

7. 第三方提供商及其服务

为确保流畅的浏览体验，您可能会收到来自 CHUNG YIP 及其合作伙伴外部的第三方提供的内容或网络链接。CHUNG YIP 对此类第三方无控制权，您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。

CHUNG YIP 无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前，请参见这些第三方的隐私保护政策。

8. 您的个人信息如何在全球范围转移

CHUNG YIP 是一家总部位于新加坡的公司，这意味着我们收集的您的个人信息可能会在您使用产品或服务所在国家/地区，或在本公司及其关联公司、子公司或服务提供商、业务合作伙伴设有机构的其他国家/地区进行处理。这些国家/地区的数据保护法可能不同。

在此类情况下，CHUNG YIP 会采取措施确保我们收集的数据依据本政策和适用法律的要求进行处理，包括签署标准合同条款或请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据匿名等安全举措。

9. 本政策如何更新

CHUNG YIP 保留不时更新或修改本政策的权利。如果我们的隐私政策变更，我们会将最新版隐私政策发布在这里。如果我们对隐私政策做出了重大变更，我们还可能会通过不同渠道向您发送变更通知，例如在我们的网站上发布通知或者向您发布单独的通知。

10. 如何联系我们

如果您有任何隐私投诉或问题需要联系 CHUNG YIP 数据保护官，请通过以下方式与我们联系：

客服邮箱：customerservice@chungyip.com

公司地址：以公司官方登记注册信息为准

一般情况下，我们将在十五个工作日内回复（回复时限以正式版本为准）。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向相关监管部门进行投诉或举报。

最后更新：2026-08-27