售后服务

保修期

电子类产品（血压计、智能手表、制氧机、血氧仪、体温计、助听器等）：自购买之日起 12 个月。

配件与耗材（袖带、电源线、试纸、采血针等）：以随附包装或保修卡说明为准。

具体保修期以随附保修卡或产品包装标注为准。

保修范围

保修期内，因制造或产品质量问题导致的正常使用故障，可凭保修登记编号、订单号或发票享受免费维修或换货。

以下情况不在保修范围内：人为损坏、进水、摔落或撞击、私自拆修、耗材自然消耗、未按说明书使用造成的故障。

办理流程与所需资料

办理时请携带或提供：保修登记编号、订单号或发票、故障商品及包装。

门店检测一般当场完成；需返厂维修的，处理时间一般为 3–7 个工作日，以实际为准。

维修期间视情况提供临时替代设备。

过保维修

过保商品可提供付费维修，费用在维修前与您确认报价，不收取未告知的费用。

客服邮箱：customerservice@chungyip.com（工作日邮件回复）。

记得在官网完成保修注册，享受官方质保保障。

门店地址与营业时间请查看「联系我们」页面。